1. Toplanan bilgiler

Hesap ve iletişim bilgileri, üniversite/enstitü ve tez şablonu verileri, kullanıcı tarafından girilen tez içeriği, kişisel hazırlık planında seçilen program-aşama-hedef tarih-haftalık süre-tamamlanan görevler, paket ve sipariş bilgileri, onay ve hesap güvenliği kayıtları, destek talepleri ve çerez tercihleri işlenebilir. Analitik izni verilirse sayfa görüntüleme, oturum, tarayıcı/cihaz ve yaklaşık konum bilgilerine dayalı kullanım istatistikleri de ölçülebilir. Hazırlık planı tez metni veya serbest kullanıcı notu istemez; giriş yapılmadan kullanılan kopya yalnız kullanıcının tarayıcısında tutulur.

2. Kullanım amaçları

Bilgiler; hesabı doğrulamak, güvenli oturum sağlamak, seçili şablona uygun Word belgesi üretmek, kullanıcının kişisel hazırlık planını cihazlar arasında sürdürebilmesini sağlamak, paket ve kotayı yönetmek, ödemeyi doğrulamak, destek vermek, kötüye kullanımı önlemek, sözleşme/onay kayıtlarını ispatlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Analitik veriler yalnız izin verildiğinde sitenin kullanımını ve teknik performansını anlamak için ölçülür.

3. Ödeme güvenliği

Paket ödemeleri Tez Kâhini web sitesi üzerinden iyzico tarafından işlenir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV Tez Kâhini tarafından alınmaz veya saklanmaz. Ödeme sağlayıcısına yalnız işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler iletilir.

4. Paylaşım

Kişisel veriler satılmaz. Veriler yalnız amaçla sınırlı olarak barındırma, e-posta, ödeme, bildirim, reklam/analitik (izin verildiğinde), güvenlik ve profesyonel danışmanlık sağlayıcılarıyla veya kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Analitik tercihi açıldığında ölçüm hizmeti Google Analytics 4 tarafından sağlanır; ayrıntılar ve tercih değişikliği Çerez Politikasında açıklanır.

5. Saklama ve silme

Kayıtlar hizmet, güvenlik, mali yükümlülük, tüketici işlemi ve uyuşmazlık süreleri boyunca saklanır. Mesafeli işlemle ilgili ön bilgilendirme ve belgeler en az üç yıl korunur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir; devam eden yasal yükümlülükler saklıdır.

Giriş yapmış kullanıcılar, öğrenci panelindeki Hesabımı Sil sayfasından hesaplarının tamamının ve hesaba bağlı kişisel verilerin silinmesini doğrudan talep edebilir. Talep; tez taslaklarını, tez içeriğini, jüri ve çalışma kayıtlarını, yüklenen dosyaları, oluşturulan belgeleri, bildirim ve cihaz/oturum kayıtlarını kapsar. Ödeme, iade, fatura, vergi, yasal onay, güvenlik ve hukuken saklanması zorunlu kayıtlar yalnız ilgili yasal süre boyunca korunabilir.

6. Çerezler

Zorunlu çerezler güvenli oturum için kullanılır. İşlevsel, analitik ve reklam kategorileri ayrı tercihinize tabidir. Aynı analitik tercihi Android uygulamasındaki Firebase/GA4 ölçümünü de yönetir; tercih kapalıyken uygulama analitiği veri toplamaz. Ayrıntılar ve tercih değişikliği için Çerez Politikasını inceleyin.

Ticari ileti tercihleri

Kampanya, indirim, yeni paket ve ürün duyuruları için e-posta ve anlık bildirim izinleri kayıt sırasında isteğe bağlıdır. Bu izinleri öğrenci panelindeki İletişim Tercihlerim bölümünden ayrı ayrı verebilir veya geri çekebilirsiniz. Hesap güvenliği, ödeme ve hizmet bildirimleri bu tercihlerden bağımsızdır.

7. Güvenlik

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarımın mutlak güvenlik garantisi bulunmadığından güvenlik riskleri düzenli olarak değerlendirilir.

8. Haklar ve iletişim

Verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme ve diğer taleplerinizi info@tezkahini.com iletebilirsiniz. Hesap silme talebini e-posta göndermeden doğrudan öğrenci hesabınızdan başlatabilirsiniz.